Conditions générales

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur notre site Web. En passant une commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Veuillez les lire attentivement.

1. Produits
Nous proposons une large gamme de produits sur notre site Web. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée, incluant les prix, les caractéristiques et la disponibilité. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises, mais des erreurs peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment.

2. Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes. En soumettant votre commande, vous acceptez de payer le montant total indiqué, y compris les frais de livraison. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

3. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en [monnaie locale] et incluent toutes les taxes applicables. Des frais de livraison peuvent être ajoutés au montant total de la commande, et ces frais seront clairement indiqués avant de finaliser la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et d'autres méthodes disponibles sur le site.

4. Livraison
Nous expédions nos produits à l'adresse de livraison que vous fournissez lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier les commandes rapidement, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des facteurs externes.

5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] pour nous informer de votre décision de retourner les produits. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage intact.

6. Retour et Remboursement
Si vous retournez un produit conformément à notre politique de retour, nous procéderons à un remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de la commande initiale. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

7. Garantie et Responsabilité
Tous les produits que nous vendons sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à [adresse e-mail] pour résoudre le problème. Notre responsabilité est limitée au montant total de la commande.

8. Propriété intellectuelle
Le contenu de notre site Web, y compris les textes, images, logos et autres éléments, est protégé par les droits de propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

9. Modifications des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication.

10. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par la législation de [pays]. En cas de litige, vous pouvez contacter notre service clientèle à [adresse e-mail] pour résoudre le problème à l'amiable. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

11. Contact
Si vous avez des questions concernant nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à :
[E-mail]
[Téléphone]